Our sustainable development policies

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Notre engagement

Le tourisme est un formidable vecteur de découverte, de partage et de développement économique.
Toutefois, il peut également avoir des impacts significatifs sur l'environnement, les communautés locales
et le patrimoine culturel lorsqu'il n'est pas pratiqué de manière responsable.

Consciente de sa responsabilité, notre agence de voyage s'engage à intégrer les principes du
développement durable dans l'ensemble de ses activités. Notre objectif est de contribuer à un tourisme
plus respectueux de l'environnement, plus équitable pour les populations locales et plus bénéfique pour
les générations futures. Notre politique de développement durable repose sur dix engagements fondamentaux qui guident nos décisions, nos partenariats et nos pratiques quotidiennes.

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1. Sélectionner des partenaires et prestataires partageant nos valeurs de durabilité

 

La qualité de notre démarche dépend en grande partie des partenaires avec lesquels nous collaborons.
C'est pourquoi nous privilégions les entreprises, hôtels, transporteurs, guides touristiques, réceptifs locaux et prestataires qui démontrent un véritable engagement envers le développement durable.
Lors de la sélection de nos partenaires, nous évaluons notamment :

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• leur respect de la législation locale ;

• leurs politiques environnementales ;

• leurs pratiques sociales et leurs conditions de travail ;

• leur implication auprès des communautés locales ;

• leur gestion des déchets, de l'eau et de l'énergie ;

• leur politique de protection de la biodiversité ;

• leur engagement en matière de droits humains.

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Nous encourageons également nos partenaires à améliorer continuellement leurs pratiques et à mettre en
place des actions concrètes visant à réduire leur impact environnemental. Notre objectif est de construire des relations durables avec des entreprises partageant notre vision d'un tourisme responsable.

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2. Favoriser les hébergements respectueux de l'environnement

 

Le choix des hébergements représente un levier majeur pour réduire l'empreinte écologique des voyages.

 

Nous privilégions les établissements qui :

• possèdent une certification environnementale reconnue ;

• utilisent des énergies renouvelables lorsque cela est possible ;

• mettent en œuvre des dispositifs d'économie d'eau ;

• réduisent leur consommation énergétique ;

• pratiquent le tri et le recyclage des déchets ;

• limitent l'utilisation des plastiques à usage unique ;

• favorisent les circuits courts et les produits locaux ;

• sensibilisent leurs clients au respect de l'environnement.

 

Nous encourageons également les hébergements à préserver les espaces naturels environnants et à
protéger la biodiversité locale. Lorsque plusieurs établissements présentent un niveau de qualité similaire, nous privilégions celui ayant les meilleures performances environnementales.

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3. Encourager les modes de transport à faible empreinte carbone

 

Le transport constitue l'une des principales sources d'émissions de gaz à effet de serre dans le secteur touristique.

 

Afin de limiter cet impact, notre agence encourage :

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• les transports en commun ;

• les transferts collectifs ;

• les déplacements ferroviaires lorsque cela est possible ;

• les véhicules hybrides ou électriques ;

• les circuits optimisés afin de limiter les kilomètres parcourus ;

• les activités accessibles à pied ou à vélo.

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Nous sensibilisons également nos voyageurs à l'impact environnemental de leurs déplacements et leur
proposons des alternatives plus durables lorsqu'elles sont disponibles et,  étudions continuellement les solutions permettant de réduire les émissions de carbone liées aux
voyages que nous organisons.

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4. Sensibiliser nos voyageurs aux bonnes pratiques environnementales et culturelles

Le développement durable est une responsabilité partagée. Avant et pendant leur séjour, nous encourageons nos clients à adopter des comportements responsables, notamment en :

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• respectant les coutumes, traditions et croyances locales ;

• consommant des produits issus de l'économie locale ;

• évitant le gaspillage de l'eau et de l'électricité ;

• limitant leur production de déchets ;

• refusant les plastiques à usage unique lorsque des alternatives existent ;

• respectant les espaces naturels protégés ;

• ne prélevant ni plantes, ni coraux, ni coquillages ;

• évitant toute activité susceptible de perturber la faune sauvage ;

• respectant les règles de visite des sites culturels et religieux.

 

Nous mettons également à leur disposition des informations pratiques afin qu'ils puissent devenir des
acteurs du tourisme responsable.

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5. Soutenir les initiatives locales contribuant à la protection du patrimoine naturel et culturel

 

Nous sommes convaincus que le tourisme doit bénéficier aux populations locales.

 

C'est pourquoi nous privilégions :

• les guides locaux ;

• les artisans locaux ;

• les producteurs régionaux ;

• les restaurants utilisant des produits locaux ;

• les activités valorisant les traditions culturelles ;

• les associations œuvrant pour la conservation de la nature.

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Nous soutenons également les projets visant :

• la protection des espèces menacées ;

• la restauration des écosystèmes ;

• la sauvegarde des monuments historiques ;

• la transmission du patrimoine culturel immatériel ;

• l'éducation environnementale.

 

En favorisant l'économie locale, nous contribuons à une répartition plus équitable des retombées
économiques du tourisme.

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6. Réduire notre propre consommation de ressources

Notre engagement ne concerne pas uniquement les voyages que nous organisons, mais également le
fonctionnement quotidien de notre agence.

Nous mettons en place différentes mesures afin de limiter notre consommation de ressources :

Réduction du papier

• dématérialisation des documents ;

• signatures électroniques ;

• factures numériques ;

• impression uniquement lorsque cela est indispensable ;

• utilisation du recto-verso.

 

Gestion de l'énergie

• extinction systématique des équipements inutilisés ;

• éclairage LED ;

• entretien régulier des équipements électriques ;

• optimisation de la climatisation.

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Gestion de l'eau

• installation d'équipements économes ;

• contrôle régulier des fuites ;

• sensibilisation des collaborateurs.

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Nous cherchons continuellement à améliorer notre efficacité environnementale.

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7. Respecter les droits fondamentaux des êtres humains et des animaux

 

Notre agence condamne toute forme de discrimination, d'exploitation ou de violation des droits humains.

 

Nous nous engageons à :

• respecter les droits fondamentaux de tous nos collaborateurs ;

• promouvoir l'égalité des chances ;

• lutter contre toute forme de harcèlement ou de discrimination ;

• refuser toute collaboration avec des entreprises ayant recours au travail forcé ou au travail des enfants ;

• promouvoir des conditions de travail décentes chez nos partenaires.

Concernant les animaux, nous refusons de promouvoir des activités impliquant :

• la maltraitance animale ;

• l'exploitation abusive d'animaux sauvages ;

• les spectacles reposant sur la souffrance animale ;

• les interactions dangereuses avec la faune.

 

Nous privilégions les expériences d'observation des animaux dans leur habitat naturel, dans le respect de
leur bien-être.

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8. Mettre en œuvre un plan d'action pour promouvoir l'écoresponsabilité auprès de nos partenaires
locaux

Le développement durable repose sur une amélioration continue.

Notre plan d'action comprend notamment :

• l'identification des partenaires engagés ;

• l'évaluation régulière de leurs pratiques ;

• le partage de guides de bonnes pratiques ;

• l'organisation de réunions de sensibilisation ;

• l'accompagnement vers des certifications environnementales ;

• la définition d'objectifs communs ;

• le suivi des progrès réalisés.

 

Nous encourageons chaque partenaire à développer progressivement ses propres initiatives.
environnementales et sociales.

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9. Assurer un suivi régulier de nos engagements

Afin de garantir l'efficacité de notre politique, nous réalisons un suivi continu de nos actions.

 

Chaque année, nous évaluons :

• les objectifs atteints ;

• les actions réalisées ;

• les difficultés rencontrées ;

• les nouvelles priorités.

Des réunions régulières sont organisées avec :

• notre direction ;

• notre personnel ;

• nos partenaires locaux ;

• nos fournisseurs.

 

Ces échanges permettent d'améliorer nos pratiques et de renforcer notre engagement collectif.
Nous encourageons également nos collaborateurs à proposer de nouvelles idées afin de faire évoluer
notre politique de développement durable.

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10. Assurer une gestion interne responsable de l'environnement

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Notre agence applique une politique environnementale dans l'ensemble de son fonctionnement.
 

Achats responsables
Nous privilégions :

• les fournisseurs locaux ;

• les produits recyclés ou recyclables ;

• les fournitures écoresponsables ;

• les équipements économes en énergie.

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Réduction de la consommation d'énergie
Nous veillons à :

• limiter les consommations inutiles ;

• entretenir régulièrement les équipements ;

• optimiser les systèmes de climatisation.

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Réduction de la consommation d'eau
Nous encourageons :

• les gestes économes ;

• l'entretien préventif des installations ;

• le suivi des consommations.

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Gestion des déchets
Nous mettons en place :

• le tri sélectif ;

• le recyclage ;

• la réduction des emballages ;

• la valorisation des déchets lorsque cela est possible.

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Réduction de la pollution

Nous favorisons :

• les déplacements professionnels optimisés ;

• les réunions à distance lorsque cela est pertinent ;

• l'utilisation de produits d'entretien respectueux de l'environnement.

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Sensibilisation et formation

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• L'ensemble de notre personnel bénéficie régulièrement d'informations et de formations portant sur :

• le développement durable ;

• les écogestes au bureau ;

• le tourisme responsable ;

• les évolutions réglementaires ;

• les bonnes pratiques environnementales et sociales.

• Chaque collaborateur est encouragé à devenir un acteur du changement au sein de l'entreprise.

 

Conclusion

Le développement durable constitue un engagement permanent qui guide chacune de nos décisions.
Nous sommes convaincus qu'un tourisme responsable est non seulement possible, mais essentiel pour
préserver les richesses naturelles, culturelles et humaines de nos destinations.

En travaillant avec des partenaires engagés, en sensibilisant nos voyageurs, en réduisant notre propre
impact environnemental et en soutenant les communautés locales, nous contribuons à bâtir un modèle de
tourisme plus respectueux, plus solidaire et plus durable.

Notre agence poursuivra cette démarche d'amélioration continue afin de répondre aux attentes de nos
clients, de nos partenaires et des générations futures, tout en participant activement à la protection de
notre planète et à la valorisation des patrimoines naturels et culturels.